So sieht die Werkstatt-Software aus
Echte Bildschirme der aktuellen App. Die Werkstatt „Radwerk Demo“ und alle Kunden darin sind erfunden.
Die Auftragskarte
Kunde, Rad, Wunsch, Positionen und Betrag auf einem Blatt. Der Stempel zeigt, wo der Auftrag steht.
Kundenfreigabe
Mehrarbeit und Teile bleiben gesperrt, bis der Kunde zusagt. Der Freigabetext ist vorbereitet.
Terminanfragen
Online angefragt, in der Übersicht angenommen: ein Klick, und es ist ein Auftrag.
Checklisten selbst bauen
Abhaken, Messwerte, Notizen, Unterschrift. Versioniert, mit Pauschale im Auftrag.
Nutzer und Geräte
Rollen, PIN, Geräte-Freigabe. Wer was darf, legt die Werkstattleitung fest.
Das Auftragsbuch
Alle offenen Aufträge nach Status. Wer übernimmt was, was ist heute fällig.
Automatische Benachrichtigung
Ist der Auftrag fertig, bekommt der Kunde eine Mail. Fragen gehen an die Werkstatt, nicht ins Leere.
Betreff: Ihr Fahrrad ist abholbereit – Radwerk Demo
Guten Tag Sophie Wagner, Ihr Fahrrad (Stevens Strada 900) ist fertig und kann bei Radwerk Demo abgeholt werden. Abholung während der Öffnungszeiten: Mo–Fr 9–18 Uhr, Sa 9–13 Uhr -- Dies ist eine automatische Nachricht von einer Noreply-Adresse. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Radwerk Demo: E-Mail: info@radwerk-demo.example Telefon: 07231 123456
Am Handy und für Kunden
Die Werkstatt arbeitet auch ohne Netz. Kunden fragen Termine per Link oder QR-Code an, auch auf der eigenen Website.
Selbst ausprobieren?
Pilot-Werkstätten bekommen einen eigenen Zugang mit ihren eigenen Daten.